“這里是大學(xué)校園，它不同于義務(wù)教育階段，也不同于社會(huì)生活環(huán)境。這里的安保工作除了需要‘戰(zhàn)斗力’，更需要有愛(ài)心、有道德、有正義感。”長(zhǎng)春保安集團(tuán)文教大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)張殿雷說(shuō)。

從湖西校區(qū)到湖東校區(qū)大概有將近五公里的路程，張殿雷每天都要往返這兩個(gè)校區(qū)間，他帶領(lǐng)分隊(duì)長(zhǎng)閔廣婕、郭立明嚴(yán)格按照學(xué)校總體要求方針，積極配合校保衛(wèi)處開展各項(xiàng)安保工作。五年間，以感恩之心服務(wù)，用熾熱真誠(chéng)守護(hù)，得到了校領(lǐng)導(dǎo)和師生們的認(rèn)可與好評(píng)。

學(xué)院大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安保

回望履職路，張殿雷至今還記得當(dāng)初接管工程學(xué)院這個(gè)崗點(diǎn)時(shí)的心情，“團(tuán)結(jié)是戰(zhàn)斗力的源泉，一盤散沙干不好也干不成任何事。我將帶領(lǐng)隊(duì)伍緊緊地與學(xué)院站在一起，形成一個(gè)拳頭，實(shí)現(xiàn)互利共贏。”在之后的履職過(guò)程中，他也時(shí)刻提醒自己做好學(xué)校的“服務(wù)員”，把“絕對(duì)忠誠(chéng)客戶單位、絕對(duì)服從客戶單位”作為服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)隊(duì)伍發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐”的優(yōu)良作風(fēng)，忠誠(chéng)值守，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)了安保工作達(dá)標(biāo)的最好詮釋。

一趟一趟跑，用心。

在服務(wù)長(zhǎng)春工程學(xué)院期間，張殿雷給保安隊(duì)樹立了一條規(guī)定，那就是“多學(xué)、多看、多想、多練、多溝通。”他首先讓保安員從思想上提高認(rèn)識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)把這份人們眼中的“體力活”干成“技術(shù)活”，讓客戶單位感受到保安集團(tuán)的專業(yè)性。同時(shí)，他主動(dòng)與校保衛(wèi)處溝通，了解學(xué)校動(dòng)態(tài)、政策和規(guī)定，向?qū)W校隨時(shí)匯報(bào)保安隊(duì)的工作和成效，從而連接起公司與客戶溝通的橋梁。曾有隊(duì)員說(shuō)：隊(duì)長(zhǎng)，你一趟一趟的跑，這是為啥呀？張殿雷說(shuō)，“我們是服務(wù)單位，服務(wù)質(zhì)量是第一位，不建立良好的溝通，工作開展就不會(huì)那么順暢，所以要像守護(hù)自己的家，照顧自己的家人和孩子一樣來(lái)做這份工作。”就這樣，他憑著一股執(zhí)著真誠(chéng)的勁兒，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的信任，而有了這和諧的關(guān)系，工作中的任何問(wèn)題總會(huì)迎刃而解。

保安隊(duì)反恐演練培訓(xùn)

一句一句問(wèn)，貼心。

校內(nèi)監(jiān)控24小時(shí)開啟，門崗值守24小時(shí)在崗，校內(nèi)巡邏24小時(shí)不間斷……對(duì)于駐勤保安隊(duì)來(lái)說(shuō)，學(xué)院的每個(gè)角落都是安保所到之處，一草一木都是守護(hù)目標(biāo)，每個(gè)孩子都是獨(dú)一無(wú)二的天使。每逢開學(xué)季、放假時(shí)，也正是保安員們最為忙碌的時(shí)候。保安員們都會(huì)一句一句耐心的詢問(wèn)著學(xué)生們都需要帶什么東西？有沒(méi)有忘記的？一句一句提醒著他們注意安全，看護(hù)好自己的行李，甚至幫他們將行李送到宿舍，每一動(dòng)作里都深藏著對(duì)孩子們的愛(ài)，同學(xué)們也親切的稱呼他們?yōu)椤百N心的保安大叔”。

保安隊(duì)在校區(qū)內(nèi)巡邏

一層一層查，安心。

在采訪的過(guò)程中，分隊(duì)長(zhǎng)郭立明還向小編說(shuō)起了一件印象特別深的事。有一年冬天，由于學(xué)生在寢室使用快燒水壺不當(dāng)，造成起火，引發(fā)棉被被點(diǎn)燃。當(dāng)時(shí)，幾名保安員正在樓里巡邏，聞?dòng)嵑罂焖俜磻?yīng)立即沖進(jìn)宿舍，運(yùn)用熟練的消防處置技能將初期火情直接撲滅，由于處置及時(shí)，沒(méi)有造成任何人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。事后，保安員還連夜仔細(xì)檢查了各個(gè)樓層的用電及消防安全，叮囑學(xué)生們注意事項(xiàng)。這一圈下來(lái)，一夜便過(guò)去了。

副大隊(duì)長(zhǎng)張殿雷檢查消防設(shè)施安全

一件一件落，精心。

其實(shí)像這樣在工作中突發(fā)的情況還有很多，而張殿雷和郭立明他們卻說(shuō)，這是本職工作，是自己應(yīng)該做的，如果這都做不好，怎么能對(duì)得起師生以及家長(zhǎng)的信任呢。由于校區(qū)較大，崗點(diǎn)較為分散，為了節(jié)省時(shí)間并且將工作更有針對(duì)性的落實(shí)，張殿雷就逐個(gè)崗走訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，將指導(dǎo)送到崗上，全面掌握安保隊(duì)伍工作最新進(jìn)展情況。知是行之始，行是知之成。在校園安保工作中件件無(wú)小事，而每一次精心落實(shí)，都是長(zhǎng)保人忠于職守，履職盡責(zé)的不改初心，是全心全意服務(wù)客戶單位的使命擔(dān)當(dāng)。

縱有疾風(fēng)起，勇開頂風(fēng)船。全體駐勤保安員秉持面對(duì)困難一往無(wú)前的勇敢態(tài)度和提升技能服務(wù)客戶的堅(jiān)決意志，團(tuán)結(jié)一心，凝聚起共同奮斗的力量，力爭(zhēng)在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，讓長(zhǎng)保精神展現(xiàn)更大風(fēng)采。